Enhancing Lives Together
  België

Hoe bestellen?


Patiënt

Het metabool centrum brengt de aanvraag tot terugbetaling met het ziekenfonds in orde. De adviserend geneesheer onderzoekt de aanvraag en schrijft een machtiging uit indien hij de terugbetaling goedkeurt.

De behandelende arts schrijft een voorschrift voor de producten die de patiënt nodig heeft.

De patiënt gaat met het voorschrift en machtiging naar de apotheker, die de producten bij zijn/haar groothandel bestelt. Wanneer de groothandel geen voorraad heeft van de producten, bestelt hij deze bij Vitaflo. Het kan dus een paar dagen duren voordat de producten beschikbaar zullen zijn. Het is belangrijk om steeds deze levertermijn in gedachten te houden. De apotheker levert de dieetvoeding af.

Voor meer informatie, kunt u ons contacteren per e-mail via vitaflo-benelux@vitafloweb.com of telefonisch op het nummer 03/291 02 30.


Apotheker

Wanneer de apotheker onze producten bij zijn groothandel bestelt, kan het voorkomen dat die groothandel de producten niet in voorraad heeft. De groothandel plaatst vervolgens een bestelling bij ons. Het kan dus een paar dagen duren voordat de producten bij de apotheker geleverd worden door zijn groothandel. Het is belangrijk om de patiënt te informeren over deze levertermijn.

Voor meer informatie, kunt u ons contacteren per e-mail via vitaflo-benelux@vitafloweb.com of telefonisch op het nummer 03/291 02 30.


Groothandel

Er zijn twee mogelijkheden om bij Vitaflo te bestellen.

  1. U kunt contact opnemen met ons hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk:
    - Per mail via vitaflo@vitaflo.co.uk
    - Per fax op het nummer +44 (0)151 709 9727

  2. U kunt het order ook doorgeven aan het Vitaflo Benelux team via vitaflo-benelux@vitafloweb.com.

    Voor meer informatie, kunt u ons contacteren per e-mail via vitaflo-benelux@vitafloweb.com of telefonisch op het nummer 03/291 02 30.